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    產品質量

          為了堅固和提高“九龍機械的整體質量和品牌意識”從根本上改變外界對河南產品的印象,本著對市場、對廣大客戶負責任的態度,結合本公司以往質量管理方面存在的一些紕漏,公司自2005年十二月份制訂以下“質量管理AA制體系細則”并由公司各部門各科室層層把關,監督實施。質量管理體系責任分工:
      ★ 總經理職責:
      負責公司各部上報反應有關質量、技術方面的材料進行審閱批復,并對公司質量管理體系及生產事項進行不定期抽查,查處各部門在質量管理體系各個環節中的漏洞,違規作弊和不作為現象,確保質量管理體系的執行力度,重點抓因設計不合理,已被認定為質量缺陷的產品,組織技術部研發小組骨干人員攻關工作,為公司的產品質量達標和生產保駕護航。
      ★ 副總經理職責:
      積極參與和接觸一線生產人員,學會弄懂掌握本公司產品的設計和工藝性能,收集采納各級部門對質量管理、對設備技術改進的合理化建議,負責落實各級主管部門對質量問題認定后的處理處罰,負責上報并承擔因質量把關漏洞造成已出廠設備,因質量問題上門維修給公司造成的經濟損失及瀆職責任。
      ★ 生產廠長(車間主任)職責:
      指導監管一線生產,監督采購部門嚴格按照公司規定設備要求的規格標準,采購需要的原材料和電器部分,從基礎的原材料抓起,層層把關,質與量的雙層達標,確保不符合標準要求的原材料不進廠,確保不符合工藝要求加工的零部件,不轉入下道工序裝配,確保驗收不合格的產品不出廠,確保每一個零部件精工細作,在使用中不出現任何質量問題,否則應承擔一系列因質量問題造成的經濟損失。
      ★ 采購供應科(倉管員)職責:
      嚴格按照技術部門下發的《各種原材料供應表、標準件供應表》中規定的規格型號、材質標號、驗收把關。確保各種原材料不合格、不達標,不進廠,經復查對已進入倉庫車間,并已加工裝配的半成品零部件,予以拆卸清退。否則,相關責任人承擔因此造成的后果及經濟損失。
      ★ 發貨、裝車小組(含倉管員)職責:
      以上人員嚴格按照公司銷售科下發的設備發貨清單即《生產線設備配置清單》發貨。按照清單中配置的各種設備點驗清楚,進行裝車。確保不少裝、不漏裝、不發重。出廠前再進行全面點清,經銷售科簽字,財務科蓋章,方可出廠。對少裝、漏裝、重裝由此造成的二次發貨所產生的一系列經濟損失,以及延期發貨、安裝、調試給用戶造成的相關損失均由以上責任人承擔。
      ★ 銷售部各位經理職責:
      銷售部門是接觸客戶,開發市場,宣傳交流,傳播公司文明的窗口,更是推進公司生產、拓寬市場、提高產值、增效的關鍵部門,業務經理的一言一行,是展現個人能力,體現企業綜合素質和管理形象的縮影。精通業務加上實事求事的介紹產品,善待客戶,服務好市場是業務經理的本質。認真落實執行公司銷售制度,嚴格按照國家(經濟合同法)即工商管理部門,對機械行業管理,對買賣合同的各項法規辦事。真正做到不欺客、不騙客、承諾兌現、言出必行。對一些客戶提出的超出公司規定范圍的,不符合產品標準性能的,脫離現實的條件和要求,寧可放棄不做,絕不能隨意承諾,來哄騙客戶,誤導消費。任何超出公司規定標準的承諾,因虛假承諾和失職責任引發的一系列后果,均由當事責任人承擔。確?!熬琵垺逼放菩抛u立足市場,健康發展。
      ★ 合同管理部門職責:
      合同條款簽訂、審閱、生效、實施、把關是一種莊嚴而又神圣的職業,具有高度的責任感和原則性,因此,合同條款的簽訂、審閱,包括買賣雙方要慎之又慎,確保各種條款的高度清晰,是確保買賣雙方執行過程中的保障。因此,簽訂合同依據《中華人民共合國合同法》對經濟買賣合同的相關規定,和本公司合同管理的規章制度,審閱各科室已簽訂(尚未生效)的合同內容細則。各條款無異議后,蓋章生效。承擔(因審閱不嚴,合同條款不清)導致執行中二次修改或中止合同,甚至退款退貨等,所引發的一系列重大后果,包括給客戶造成的重大經濟損失,確保買賣雙方權益的公平實施。
      ★ 質檢部門職責:
      質量驗收小組嚴格按照設備圖紙要求的標準尺寸、精度,含(正常的±誤差)驗收零部件,半成品,確保驗收不合格的零部件,不轉入下道工序裝配。承擔因把關漏洞、違規作弊、瀆職責任造成的已出廠設備,在使用中的任何質量問題,包括技工出差到需方現場鑒定、維修、換件、退貨及誤工直接給用戶造成經濟損失的雙倍罰款。
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